Intelligent Solutions
Privacidade e Segurança LUME

Política de Privacidade

Nosso compromisso com a segurança e proteção dos seus dados corporativos e pessoais.

Última atualização: 19 de Março de 2026

A Intelligent Solutions valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam o site https://intelligentsolutions.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você e também automaticamente durante a navegação no site.

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo
  • E-mail corporativo
  • Telefone
  • Empresa/Concessionária
  • Cargo
  • Outras informações enviadas por meio de formulários

1.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação
  • Cookies e identificadores

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Entrar em contato com você
  • Responder solicitações, dúvidas e orçamentos
  • Apresentar soluções, produtos e demonstrações de serviços
  • Enviar comunicações institucionais e comerciais
  • Melhorar a experiência do usuário no site e sistema
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Intelligent Solutions poderá compartilhar seus dados pessoais com:

  • Parceiros comerciais e tecnológicos atuantes em nossa infraestrutura
  • Prestadores de serviços (hospedagem em nuvem, marketing, CRM, etc.)
  • Autoridades legais, quando estritamente necessário

Sempre garantimos que todo e qualquer compartilhamento seja feito com segurança rigorosa e com base nos preceitos da legislação aplicável.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar significativamente sua experiência de navegação em nossa plataforma B2B. Os cookies permitem:

  • Reconhecer suas preferências e histórico
  • Analisar o tráfego e a carga do site
  • Personalizar conteúdos de relevância

Você pode gerenciar ou desativar os cookies de rastreamento a qualquer momento através das configurações do seu próprio navegador web.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em ambientes servidores altamente seguros e controlados (Tier III / Cloud Segura), utilizando medidas técnicas e administrativas avançadas para a completa proteção contra qualquer tentativa de acesso não autorizado, perda ou destruição da informação.

6. Direitos do Titular de Dados

Nos exatos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos enquanto titular dos dados:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados de sua titularidade
  • Acessar seus dados armazenados
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio dos dados
  • Revogar expresso consentimento anteriormente fornecido
  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor

Para exercer qualquer um dos seus direitos listados acima, entre em contato diretamente conosco através de nossos canais oficiais.

7. Retenção dos Dados

Seus dados serão armazenados por nós apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas pontualmente nesta Política, salvo expressamente quando houver obrigação legal explícita de retenção para fins legais e de garantia.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento em adequação às melhores práticas de mercado e normativas estatais. Recomendamos fortemente que você revise esta página de forma periódica.

9. Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relativas estritamente à privacidade e proteção de seus dados, entre em contato através dos dados oficiais:

Empresa Intelligent Solutions
E-mail Proteção de Dados atendimento@lumegrupo.com.br
Endereço Físico Rua João Zaitter, 702 - Pinhais-PR CEP 83.324-210